David Guetta, algo más que un DJ

Hacía ya tiempo que quería escribir algo sobre el probablemente DJ más famoso del mundo, David Guetta. Adorado por el público masivo aunque con el rechazo de parte del ámbito más underground de la música electrónica, nadie duda que es una auténtica estrella que todo lo que toca es un autentico éxito.

Comenzar recomendando el inspirados documental Nothing But The Beat, que estuvo disponible en Tuenti y iTunes gratuitamente unos días. El reportaje compagina el día a día de David Guetta en una gira, con entrevistas a artistas colaboradores, amigos y otros profesionales, tanto del mundo de la electrónica como 2manydjs, Fatboy Slim o Laurent Garnier y del mundo del black music americano como Akon, Usher o Will.I.Am. A modo de resumen, además de mostrarnos las super fiestas que monta, explica como ha conseguido llevar la música dance a lo más alto, destacando las listas americanas, donde el género no gozaba de mucho éxito.

No voy a juzgar su música, ni su valía como DJ (muchas veces puesta en duda), ni su fiesta  "F*** Me I'm Famous" porque creo que la cota de popularidad que ha alcanzado es más relevante que todo eso, el francés es un un icono para la juventud occidental con una actividad mediática tremenda, con montones patrocinios y apariciones públicas. Repasemos algunas de estas acciones.

Fue el protagonista del primer Hormiguero de esta temporada, ya en Antena 3, también recomendable esta entrevista, aquí vemos uno de los mejores momentos:

Más vídeos en Antena3

Ya en 2007 participó en una campaña de Vueling, que tuvo como acción principal, la presentación de una canción en un vuelo Barcelona - Ibiza en un avión pintado para la ocasión. Su música también ha estado presente en anuncios como el de Citroen C4 o la gomina Loreal PartyProof, donde además también hace de actor.

Ahora Renault se ha volcado con David Guetta para la presentación de Twizy, su nueva coche eléctrico. No solo con la aparición del coche en el videoclip de su nueva canción The Alphabeat y la emisión en televisión como anuncio, sino con una destaca presencia en la red. Además de la publicidad común (Banners y Adwords) y del uso de las redes sociales, nos encontramos un advergaming visualmente muy atractivo, donde recorres un circuito futurista (tipo la película Tron) en un Twizy, además de con una aplicación que, mediante la conexión con Facebook, trata de hacerte protagonista de la fiesta del videoclip de la canción de David Guetta. Podéis encontrarlos aquí

Del anuncio en TV destaca el uso de Shazam para que el espectador identifique la canción y automáticamente participe en un concurso, tratando de conseguir la interacción con el target, misma intención que tiene el advergaming y la aplicación del videoclip.

En definitiva fantástica campaña de Renault, dirigiéndose a un público joven y urbanita, bastante próximo a lo que David Guetta representa, también desde el prisma de la innovación ya que el francés siempre ha sido un pionero en el uso de tecnologías y la presencia en Internet.

PD: Como el documental no es facil de encontrar, me he permitido el lujo de subirlo a Google Drive, por lo que lo tenéis accesible en este link

La complicada diferenciación de los Smartphones

Para los fabricantes de Smartphones cada vez es más complicado diferenciarse de la competencia, existen varios criterios para ello, pero todos nos dejan siempre una caracterización bastante difusa, voy a examinar algunos de los criterios, que bajo mi punto de vista como cliente, son los que básicamente definen el terminal de alta gama.

Sistemas Operativos (OS) 

El primero y más claro es el del sistema operativo, desde los años de Symbian, Palm OS y Windows Mobile hasta ahora con iOS, Android, Windows Phone o BlackBerry OS.

Como muchos ya sabréis, iOS, que parece ser el que más destaca, solo está disponible en productos de Apple y BlackBerry solo en productos de RIM, por lo que estos fabricantes tienen el producto relativamente diferenciado. Este elemento, fue antes básico para triunfar en el sector pero ahora con Windows Phone y sobretodo Android, los fabricantes sin plataforma propia, han conseguido competir al mismo nivel con el resto.

Empresas como HTC, Motorola, Samsung, LG, Sony o Asus (La vieja Europa perdió la guerra), ofrecen terminales de alta gama con alguno de estos OS, con mayor o menos éxito. Nokia está en una situación distinta ya que a parte de seguir disponiendo de Symbian (ahora Symbian Belle), es algo así como el fabricante estrella de Windows Phone.

Hardware

El segundo elemento diferenciador, es el del hardware, algo en lo que todos los fabricantes persiguen destacar y donde es más complicado conseguir una posición claramente dominadora.

Factor clave es el procesador (que suele incluir la GPU integrada), cada vez se habla más de los procesadores y sus múltiples núcleos, aquí encontramos posiciones como la de Apple o Samsung con sus propias plataformas (Ax y Exynos, ambas fabricadas por el Samsung) y por otro lado otras plataformas punteras como Snapdragon, OMAP, Nvidia Tegra que son utilizados por el resto de terminales. Una vez más los fabricantes encuentran dificultades para diferenciarse (aun con procesadores propios) ya que no existe un claro ganador.

Otro elemento muy importante del hardware es la pantalla, donde nos encontramos varias alternativas. En este caso Apple llevaba la delantera, con su afamada Retina Display, pero hasta que no actualicen el iPhone la cosa se iguala, con las Super AMOLED de Samsung o las pantallas LCDs del resto. Destaca Sony que trata de diferencia con pantallas basadas en Mobile BRAVIA Engine, su marca popular marca de televisores. Grandes resoluciones y tamaños, altos PPIs, en todos los terminales de gama alta encontramos pantallas con tremendas prestaciones que en ningún caso nos llevaran a resaltar con claridad sobre el resto.

El diseño del terminal, el aspecto que luce, es también una característica destacada en los Smartphones, pero una vez más, creo que cada vez es más difícil diferenciarse en ella. Esto básicamente es debido a que la pantalla cada vez ocupa un mayor porcentaje del aparato por lo que no caben muchas florituras más en el. En este sentido me gusta Sony y su seria Xperia NXT y Nexus Galaxy.

Existen otros factores relacionados con el hardware con los que los fabricantes tratan de diferenciarse:

• Nokia con la cámara de 41 Megapixel.
• HTC integrando tecnología de audio Beats. 
• BlackBerry con sus excelentes teclados.
• Sony con su Xperia Play que incluye mando tipo Playstation.
• Asus con su Tablets que incluye un teclado para convertirla en un NetBook.
• Grandes baterías que aseguran una mayor autonomía.

Software

Por un lado incluimos aquí a las interfaces Android tipo HTC Sense, Samsung TouchWiz, Sony Timescape o Motorola MotoCast que no son más que personalizaciones que los fabricantes hacen de Android para tratar de diferenciar la experiencia en sus terminales con los de la competencia. Cabe destacar que la gama Nexus (amparada por Google) ofrece la experiencia Android pura (tal y como fue diseñado) y que en el caso de los otros sistemas operativos, estas personalizaciones no son posibles.


Por último lo que en el artículo quería destacar, por ser un factor que está ganando mucha relevancia y consiguiendo diferenciar el producto, es el software que los fabricantes desarrollan para sus terminales bandera. Es este ámbito, es Apple quien más éxito ha tenido con lanzamientos como el asistente personal por voz Siri, la sincronización con la nube de iCloud, las videollamadas con FaceTime o AirPlay para reproducir el contenido en una TV.

En el mundo Android, como era de esperar la reacción ha sido destacada, igualando y superando en otros aspectos al iPhone:

• Comenzó Google con su Galaxy Nexus incluyendo una serie de avances como Android Beam para compartir cosas por NFC, el desbloqueo facial que hace uso de la cámara o las múltiples mejoras a la cámara.
• En el reciente MWC 2012 vimos por ejemplo los nuevos HTC One que también incorporan que aporta también grandes cualidades a las cámara, mejoras del sonido auspiciado por la marca Beats (que también vimos a nivel hardware) o la inclusión de 25 gigas en DropBox.
• Esta semana Samsung ha sorprendido con las novedades que incluye en el Galaxy S3, destacando el nuevo asistente de voz S-Voice, el uso de la cámara para interaccionar con el usuario mediante Smart Stay, la novedosa multitarea de Pop up Play, All Share o Direct Call que adivina a quien queremos llamar.

• Por parte de Motorola tuvimos el lanzamiento de Atrix, el cual se conecta a un monitor para convertirse en un "ordenador". Y ahora con la actualización hacia MotoCast permitiéndote manejar el PC desde el móvil o incluyendo las Smart Action.
• Otro ejemplo es Sony con sus dispositivos PlayStation Certified que podrán correr juegos de altas prestaciones o por otro lado la total sincronización de los terminales con los demás dispositivos de la marca.

Estrategias de venta de contenido digital

Existe la esperanza de que la venta de contenidos sea un boom en Internet, ahora mismo es un mercado en constante crecimiento del que se espera bastante más. Existen casos de éxito como son iTunes, Spotify (Mi opinión), Netflix, App Store o Amazon, que han revolucionado desde distintos enfoques sus mercado.

Cada una de estas empresas han conseguido distribuir, con distintos modelos de venta, música, películas, aplicaciones o libros. Este mercado atrae a otras empresas, que quieren competir con las ya presentes, que por otra parte, van diversificando su modelos de negocios hacia otros productos.

Por un lado tenemos multinacionales como HP, Sony, RIM o Vodafone, que tratan de revender, sin mucho éxito y algunas veces con malas artes, las licencias de la compañía británica Omnifone. Encontramos la aplicación MusicStation pre-instalada en los ordenadores HP o Vodafone Music Shop en los terminales que esta compañía distribuye (que dicho sea de paso no podemos eliminar).

Similar estrategia siguió, la también británica 7Digital, que además de promover su tienda propia de música, la ha lanzado integrada en Last.FM, Winamp, Songbird, Ubuntu o Spotify (esta última ya sustituida por una propia) y cosechando igual éxito.

Mención especial merece Sony, que amparada por Omnifone, ha lanzado diversos proyectos en esta dirección, encontramos PlayNow Plus, Qriocity o Playstation Network, ahora integradas en Sony Entertainment Network (SEN) y sus servicios Music Unlimited, Video Unlimited y Playstation Store (donde se ofrecen juegos y películas para PS3 y PS Vita). 

La estrategia seguida por Sony además de llevar a la integración de todos sus servicios (que como vemos eran un caos), es totalmente multidispositivo, por ejemplo, en el caso de los smartphones, tras la adquisición de la filial Sony Ericsson han integrado estos servicios:

La integración del smartphone con otros dispositivos es un valor añadido de Xperia, Sandra López, directora de marketing Sony Mobile

Cierto es que Sony ha incluido SEN en PlayStation 3, PSP, TVs Bravia, Blu-ray, Smartphones y Tablets y como no, en la nube accesible desde cualquier dispositivo. Pero me pregunto hasta que punto, esta integración aporta al usuario, que en realidad verá como una serie de aplicaciones, que el no ha solicitado, vienen en su terminal para probablemente no ser usadas.

La omnipresente Google, también está presente en este sector, aunque en una situación cuanto menos inferior a la competencia. En los últimos años Google ha lanzado, al menos para Estados Unidos, Google Books, Google Music, Android Market y a través de Youtube, algunas iniciativas en este sentido. Recientemente la compañía ha integrado todos los servicios en Google Play.

Google Play es la tienda de contenidos digitales que Google ofrece a los clientes, aunque de momento en España solo disponemos de aplicaciones en dicha tienda, en Estados Unidos se ofrecen todos y en algunos países de Europa ya comienza a abrir contenido también.

Una vez más me pregunto, si el cliente sale beneficiado de esta estrategia, en este caso me refiero al usuario de Android, que ha visto como Android Market (donde accedía a buscar aplicaciones) ha pasado a llamarse Google Play y en cuanto puedan, comenzaran a aprovechar el canal para vendernos música, libros o películas.

Por otra parte, se comenta que Google sacará una Tablet fabricada por Asus y que siguiendo la estela de Amazon, vendrá subvencionada con la intención de recuperarla con al venta de contenidos. Espero que Google no nos sorprenda con una modificación de Android, de cara a fomentar dichas ventas (al menos que no sea intrusiva).

En el caso de Amazon, su éxito en la venda de eBooks con Kindle, le ha llevado a meterse en el sector de la música con Amazon MP3 (Sin DRM y que también ha integrado su tienda en múltiples servicios), Amazon Instant Video o AppStore for Android.

Parte de esta estrategia es el lanzamiento de Kindle Fire, la Tablet Android con más venta hasta la fecha. Nos encontramos con un producto, con un precio por debajo de la competencia, que a todas luces, tiene la intención de ser un canal de venta de contenido digital. En este caso el sistema operativo (Android) ha sido modificado para fomentar dichas ventas, por lo que, vuelvo a cuestionarme si el usuario sale ganando con esta estrategia, o probablemente para estos, seria mejor disponer de una versión común de Android. Os dejo el vídeo de promoción de la Kindle Fire, donde Amazon resalta las posibilidades de consumir contenido antes que las bondades técnicas del producto.

Me pregunto si todas esta estrategias benefician al consumidor de alguna forma, creo que realmente, siguiendo un poco la estela de Apple, están implantando estrategias que van más en la dirección de aumentar los ingresos de la compañía que en el de satisfacer las necesidades de los usuarios.

Ojo, veo bien la intención por parte de las compañías, de tratar de vender este contenido, quien me conozca sabe que no apoyo la piratería. Pero hay que anteponer la satisfacción de las necesidades de los clientes, ante cualquier iniciativa, aunque esta pueda resultar muy beneficiosa para la compañía.

Geeksphone, Join us now leading the mobile revolution

Hoy voy a hablar de una compañía española que diseña sus propios smartphones. Esta empresa madrileña fundada por el joven Javier Agüera y Rodrigo Silva Ramos, lleva varios años en este competitivo mercado y aunque para el gran público ha pasado desapercibida, se dirige con éxito a un público muy fiel, el geek. De momento ha puesto dos terminales en el mercado:

- GeeksPhone ONE (Open New Experience): Lanzado en 2009 y puesto a la venta a principios de 2010, montaba un procesador a 528 MHz bajo la plataforma ARM11, fue el primer terminal europeo con Android y destacaba por su teclado deslizable. Enfocado a la alta gama, competía con el iPhone 3 en su momento.

- GeeksPhone ZERO: Pensado como un terminal de gama media a un precio realmente interesante, salió a la venta el año pasado por 189€ (actualmente a la venta por 165€). Con un procesador Qualcomm MSM7x27-2 (600 Mhz) y pantalla captativa y multitáctil.

Destaca la estrategia de diferenciación que lleva a cabo GeeksPhone, basada en ofrecer una experiencia verdaderamente libre del dispositivo con la que atraer al público más aficionado a las tecnologías:

• Root de fabrica, lo que otorga un total control del dispositvo.
• Libre, para poder usarlo con cualquier operador.
• Experiencia de Android pura, sin capas añadidas (como HTC Sense o Touchwiz de Samsung).
• Sin molestas applicaciones preinstaladas por las operadoras (crapware).
• Con actualizaciones contantes proporcionadas por sus usuarios-colaboradores y la famosa ROM Cyanogen, lo que implica estar siempre a la ultima.

Por otro lado, tienen una total cercanía con el cliente, con el cual interaccionan en el foro de la página oficial. Al ser un producto basado en software libre, ha generado una comunidad muy partícipe que no duda en colaborar continuamente con el proyecto (Un ejemplo de ello es la contratación del director de arte a raíz de su colaboración en el foro). En este sentido quizá destaca negativamente su trato a las redes sociales, donde sus perfiles no destacan por su actividad, como cabría esperar.

Finalmente comentar que a finales de este mes, la compañía va a lanzar su siguiente smartphone, se tienen algunos detalles confirmados, con los que solo alcanzamos a pensar que puede estar a la altura de los mejores. Será presentado en el World Mobile Congress 2012.

- GeeksPhone TWO: Nombre sin confirmar, volverá a dirigirse a la alta gama. Características filtradas:

• Peso: 130g
• Precio: inferior a los 400€
  
• Batería: 3G en conversación: 8 horas, en espera: 214 horas, navegando por Internet: 5 horas, vídeo HD en lectura: 6 horas.
• Procesador: De doble núcleo con reducción de ruidos,
• Cámara: incluirá Flash
• Audio: Estéreo real (Speaker R y L) 
• Parece que no incluirá NFC

 Para mi, a la espera de su presentación, es un  gran pretendiente para ocupar mi bolsillo, evitando así firmar una permanencia de 24 meses con alguna operadora, para conseguir un buen terminal. Y quizá volviendo a Pepephone (con la cual tienen una promoción).

Que aprendemos hoy

El pasado jueves 19 se publicó mi primer artículo para otro blog, concretamente para un proyecto llamado Que Aprendemos Hoy, que enfoca multitud de temas siempre desde un punto de vista didáctico.

En principio voy a ser redactor del blog, escribiendo un artículo mensual para la sección de ciencia y tecnología. Espero que esta colaboración sea fructífera para ambas partes. Desde aquí felicitar a @JMGarilleti por fundar y gestionar exitosamente queaprendemoshoy.com.

Mi artículo: Notebooks, Netbooks y Ultrabooks

Notebooks, Netbooks y Ultrabooks

Notebooks, Netbooks y Ultrabooks

La paradoja de las expectativas

A modo introductorio, comenzaré por la definición de valor percibido neto de una oferta, que son los beneficios recibidos por el cliente (necesidades cubiertas, calidad percibida, imagen…) menos los sacrificios (precio, tiempo, energía…) que implica dicha oferta para el consumidor. O dicho de otra forma es la suma de los valores positivos menos los valores negativos relacionados con la oferta.

Este concepto junto a las expectativas, determinarán la satisfacción, esto es debido a que tras estimar el valor de la oferta, el cliente se decantará por la que crea que maximiza sus expectativas de valor y posteriormente comparará dichas expectativas con el valor real percibido para estimar su satisfacción.

De tal forma que la satisfacción del cliente queda así:

Lo coherente es pensar que la última opción es la ideal, y de hecho para el cliente es así. He aquí la paradoja y es que para la empresa esa última situación es solo buena en el corto plazo, donde trata de ganarse al cliente para posteriormente fidelizarlo. A largo plazo la cosa cambia, tener que superar continuamente las expectativas del cliente implica tener que incrementar el valor percibido en cada intercambio, tendiendo a reducir la rentabilidad de estos. Por ello se puede afirmar que lo mejor para la empresa NO es tener al cliente muy satisfecho, al menos en el largo plazo.

Finalizamos afirmando que lo ideal es conseguir un equilibrio entre la satisfacción de los clientes, la de los grupos de interés y la rentabilidad de la empresa.

El Open Source como último recurso, el caso de WebOS.

Muchos ya lo sabréis y sino nunca es tarde, HP compró el año pasado Palm, famosa compañía por sus PDAs (origen de los smartphones). Pero lo que realmente HP buscaba era un sistema operativo para dispositivos móviles (WebOS), con el que competir en este creciente mercado dominado por iOS y Android.

En los últimos meses, comenzó a generarse polémica ante la ausencia de movimiento por parte de HP ante la constante evolución de la competencia. Ayer por fin parece tomaron una decisión. WebOS será liberado bajo código abierto.

En principio nada que criticar, una multinacional que entrega un sistema operativo a la comunidad, que comparte un código que su dinero le ha costado (y a otros su desarrollo). Además yo personalmente apoyo bastante el movimiento Open Source (post del año pasado sobre el tema), por lo que lejos de criticarlo, debería felicitar a la compañía y desearles suerte.

Está muy bien liberar el código de tu aplicación o en este caso sistema operativo, existen multitud de casos exitosos en este sentido (Firefox, OpenOffice, Blender...). Además tiene sentido desde el punto de visto de ganar protagonismo entre desarrollares y comunidad Open Source y eso podría ser un punto de apoyo vital para WebOS.

Pero este post va en otra dirección, resulta que esta decisión me ha recordado a otra que se tomó a finales de 2009 por parte de Nokia y que supuso liberar su maltrecho Symbian a la comunidad. No hace falta recordar la situación en la que Symbian se encuentra en la actualidad, relegada a los terminales de gama media y baja y con Windows Phone promovido por la propia Nokia.

Son muchas las empresas que liberan sus productos fracasados tratando de revitalizarlos, puede que eso sea coherente, pero me temo que no se consiguen milagros con este tipo de decisiones. Si no tienes una estrategia que respalde tu producto y en este caso una alta inversión que la apoye, tus posibilidades de éxito son escasas. A corto plazo esa liberación no creo que consiga llevar este sistema operativo al gran consumidor, que dicho sea de paso, no sabe ni lo que esto supone.

Da la sensación que algunas empresas tiran del entorno Open Source, cuando no tienen más remedio y no creo que sea esa la forma de tratar a una comunidad tan generosa y llena de buenas e idílicas intenciones.

Por cierto, ya son varios los sistemas operativos de código abierto para dispositivos móviles: Megoo, Tizen, Symbian y el hasta ahora único exitoso Android.